Memobox annonce la disponibilité de sa nouvelle plate-forme Auditelcom.com Dans quel service de l’entreprise y a-t-il le plus de perte d’appels ? Combien coûtent les communications vers les mobiles et les numéros spéciaux ? Les réponses sont aujourd’hui accessibles en un seul clic, grâce au tout nouveau site web Auditelcom.com dont Memobox, société française spécialisée dans la gestion financière des télécoms, vient d’annoncer le lancement :
En commercialisant son offre historique Auditelcom dès 1997, le seul outil d’analyse aujourd’hui proposé en mode hébergé, Memobox avait su anticiper le besoin croissant des entreprises de mieux maîtriser des coûts téléphoniques de plus en plus lourds sans pour autant imposer de gestion de matériel ou de logiciels supplémentaires. Dans ce contexte, Memobox n’a cessé d’affiner les outils sur lesquels repose Auditelcom et a lancé en mars 2005 une nouvelle version entièrement modulable de son service. Du simple contrôle des communications à la gestion des actifs et des budgets en passant par l’analyse des flottes mobiles, Auditelcom propose plusieurs outils que chaque entreprise peut adapter à ses propres besoins. Le tout nouveau site web est à la mesure des nouvelles performances d’Auditelcom. En un simple clic, le client accède au suivi de sa consommation et aux tableaux de bord synthétiques qu’Auditelcom établit et enrichit chaque jour. Le visiteur, lui, accède à des démonstrations qui le placent dans l’exacte situation du chef d’entreprise abonné au service. Il pourra ainsi choisir d’analyser le trafic global, ou de se concentrer sur les trafics entrant ou sortant . Il pourra décider, dans chaque domaine, de regarder les appels aboutis ou non aboutis ; leur durée, leur coût ; le tout réparti s’il le souhaite par destination, service, opérateur, etc. Ce nouvel interface, clair et rigoureux, permet de mesurer les performances d’un outil qui compte aujourd’hui parmi les plus fiables dont puissent disposer les entreprises soucieuses de maîtriser leurs coûts téléphoniques. Les entreprises qui ont su prendre les mesures adaptées (choix des opérateurs, passerelles GSM, sensibilisation du personnel…) réalisent en moyenne une économie de 20%. . Aujourd’hui, le portail Auditelcom.com analyse d’ores et déjà le trafic de 150.000 postes, soit 2.500.000 appels pour un coût global de 14.000.000 €. A propos de Memobox. Créée en 1994, cette société française de services spécialisée dans la gestion financière des télécoms (GFT) propose, avec Auditelcom, un outil d’analyse entièrement adaptable au besoin de chaque entreprise. Au module CallBoard qui permet, grâce à une sonde raccordée au PBX, d’établir des tableaux synthétiques de contrôle des coûts et de l’efficacité de l’accueil téléphonique viennent s’ajouter : InvoiceBoard, contrôle de la facture électronique des opérateurs ; CellBoard, gestion de la flotte mobiles ; AssetsBoard, gestion d’actifs ; BudgetBoard, gestion des budgets. Memobox compte aujourd’hui plus de 3.500 clients en France et à l’international . Articles associés
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