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A la croisée de l’Informatique et du Management, ITIL (IT Infrastructure Library) est un référentiel des meilleures pratiques informatiques utilisées et collectées dans le monde, pour résoudre les questions organisationnelles liées à la gestion du système d'information, telles que l'efficacité du système d'information, la qualité des services informatiques et la réduction des risques.
Pourquoi une formation et une certification ITIL ?
Tests-e-Performance vous propose dès à présent, une formation certifiante à ITIL, avec pour objectif permanent une formation concrète, s'appuyant tant sur les concepts que sur les exemples et mises en œuvre basées sur des projets réels exposés par des hommes du métier. La conception de cette formation répond aux objectifs suivants : - Maîtriser les processus, leurs relations et leurs avantages
- Comprendre et assimiler le référentiel structurant ITIL et la terminologie
- Utiliser les processus pour améliorer les procédures de travail
- Obtenir la certification ITIL Une formation indépendante et objective, l’apprentissage par la pratique, des formateurs experts, un matériel à la pointe de la technologie, un environnement pédagogique de qualité, sont autant de garanties qui font la réputation de très grande qualité et d’efficacité des formations Tests-e-Performance. Pour en savoir plus : http://www.test-performance.com/emailing-itil1005ma.htm
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