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SR.TELEPERFORMANCE : Chiffre d’affaires du 1er trimestre 2006 : Maintien d’une forte dynamique de croissance Ø +30,1 % à données publiées Ø +17,1 % à données comparables Paris, le 10 mai 2006 – Le chiffre d’affaires consolidé pour le premier trimestre clos le 31 mars 2006 s’élève à 333,7 millions d’euros, comparé à 256,5 millions d’euros pour la même période de l’année précédente, soit une croissance de +30,1 % à données publiées. A périmètre et taux de change constants , la croissance organique du premier trimestre 2006 atteint +17,1 %, à comparer à un taux de +12,5 % pour la même période de 2005. Il faut noter que cette croissance organique a été très soutenue sur l’ensemble du réseau et que l’activité Réception d’Appels représente 66 % des revenus sur le 1er trimestre 2006 contre 62 % sur le 1er trimestre 2005.
Répartition par zone géographique (en Millions d’Euros) | 1 er Trimestre 2006 | 1 er Trimestre 2005 | Croissance (en %) | A données publiées | A données comparables** | Europe | 156,0 | 126,7 | +23,1 | +21,5 | NAFTA* | 137,6 | 105,4 | +30,6 | +10,2 | Autres | 40,1 | 24,4 | +64,3 | +26,1 | Total | 333,7 | 256,5 | +30,1 | +17,1 |
* Amérique du Nord et Mexique ** A périmètre et taux de change constants Répartition par activité (en %) | 1 er Trimestre 2006 | 1 er Trimestre 2005 | Réception d’appels | 66 | 62 | Emission d’appels | 28 | 32 | Autres | 6 | 6 | Total | 100 | 100 |
L’effet positif des taux de change s’élève à 23,9 millions d’euros et résulte principalement de l’appréciation du dollar US et du real brésilien par rapport à l’euro. L’effet de périmètre représente un impact net de 7,9 millions d’euros. Après ajustement de l’effet de périmètre, la base comparable du chiffre d’affaires du Groupe pour le premier trimestre 2005 s’élève à 264,4 millions d’euros. Définition de notions employées dans le précédent communiqué en date du 16 mars 2006 : A la demande de l’AMF, le présent communiqué précise ci-dessous le sens de deux termes employés dans le précédent communiqué en date du 16 mars 2006 : -Taux de marge opérationnelle : il s’agit du rapport entre le résultat opérationnel dégagé au cours d’une période et le chiffre d’affaires réalisé sur cette même période. -Cash flow : il s’agit de la capacité d’autofinancement. A propos du Groupe SR.Teleperformance : SR.Teleperformance (Euronext : FR 0000051807), numéro 2 mondial des fournisseurs de services externalisés de gestion de la relation client et de centres d’appels, opère sous diverses enseignes, dont Teleperformance pour des programmes d’acquisition, d’accroissement de valeur et de services à la clientèle, ainsi que TechCity Solutions et Cash Performance respectivement spécialisées dans le domaine de l’assistance technique et du recouvrement de créances.
En 2005, le Groupe SR.Teleperformance a enregistré un chiffre d’affaires de 1 196 millions d’euros (1,485 milliards de dollars US – taux de change : 1 euro = 1,24 US$). Le Groupe dispose d’environ 45 600 stations de travail informatisées et de plus de 60 000 collaborateurs (Equivalents Temps Plein) répartis sur 267 centres de contacts (dont 102 sont gérés directement chez certains clients) implantés dans 40 pays. Il gère des programmes en plus de 51 langues pour le compte d’importantes sociétés internationales, dont l’activité est diversifiée. Pour plus d’informations : www.srteleperformance.com Contacts SR.Teleperformance : (
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) Michel PESCHARD, Secrétaire Général, Membre du Directoire 01.55.76.40.80 Nadine DAVESNE, Relations Presse 01.46.67.63.44 06.07.15.05.43 Articles associés
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