WINDWARD ISLANDS est l’agence spécialiste de la location de bateaux et l’organisation de croisières. Elle propose plus de 3 500 voiliers et bateaux à moteur avec ou sans équipage, au départ de 40 destinations sur toutes les mers du globe.
Présente à l’international, WINDWARD ISLANDS possède actuellement 8 bureaux.
Paris, France – Genève, Suisse – Martinique, Antilles – Londres, Royaume Uni – Barcelone, Espagne - Monaco - San Francisco et Fort Lauderdale, USA – Karlsruhe, Allemagne
Au total, 19 personnes constituent les équipes de WINDWARD ISLANDS à travers le monde.
La société répertorie
2200 clients et à fait partir 700 charters en 2006 pour une dépense
moyenne de 6000 euros. Elle compte plus de 25000 contacts.
La clientèle est répartie ainsi : - France 35% - Royaume Uni 21% - USA 14% - Espagne 4% - Suisse 4% - Allemagne 2%
POURQUOI PARTIR AVEC WINDWARD ISLANDS
- Un vrai service de communication et d’information dans le monde dédié à la location et à la vente de bateaux.
- Une extrême réactivité
concernant l’acheminement des demandes directement sur le bureau et les
pays concernés, ainsi que l’analyse des possibilités en temps réel.
- La garantie de service optimum puisque l’agence a, à sa disposition,
le plus grand choix de bateaux permettant de répondre au mieux aux
besoins des clients.
- Un vraie valeur ajoutée : un savoir-faire, du conseil et une expertise.
- Les offres sont gérées selon des critères de qualité et de services propres à WINDWARD ISLANDS.
Les 19 personnes de l’agence effectuent chaque année des visites sur
les bases des loueurs partenaires et sillonnent la totalité de tous les
grands salons nautiques internationaux (Paris, Düsseldorf, Monaco,
Tortola, Cannes, Gênes, Antigua, Fort Lauderdale...).
- Une permanence téléphonique 7 jours sur 7 assurée dans tous les bureaux, permet de contacter WINDWARD ISLANDS
pour des prestations qui s’étendent bien au-delà de la simple
réservation de bateau : organisation des transferts, conseils sur les
itinéraires, avitaillement, informations locales....
LES PARTENAIRES DE WINDWARD ISLANDS
Une partie de la
commercialisation est générée de manière indirecte par un réseau
d'agences et service concierge : Thomas Cook Voyages, Selectour,
American Express, Carlson Wagon Lits, Nosylis, Shenendo Voyages, My
Concierge, Art de Vivre...
WINDWARD ISLANDS a également mis en place un réseau de
distributeurs en ligne à partir des sites suivants : Voiles et
voiliers, Yacht Charter Guide, Yachting World, Multihull Magazine, Sea
and Boats, Charter Listing, Yachtbooker, Voile News,
Nautic Expo, Ultimate Boating Guide, Nautica, Prestige Select...
La caractéristique majeure de WINDWARD ISLANDS,
réside dans son choix Internet. Pour Daniel Doppler co-fondateur de
l’agence il y a 6 ans avec Emmanuel Pertuisot “ Nous avons décidé
d’utiliser, dès l’origine, Internet comme unique canal de distribution
et nous nous sommes tenus à ce choix. De plus, en optimisant les
méthodes de commercialisation, de gestion de l’information et
d’administration, nous avons parfaitement maîtrisé notre
développement.”
Et de conclure : « Pour gérer une base de données clients de 25000
contacts et une flotte de plus de 3500 bateaux dans le monde,
impossible de naviguer à vue !».
L’agence WINDWARD ISLANDS revendique,
donc, d’être à la pointe de la gestion commerciale (grâce à un logiciel
de Relation client et de back office uniques et développés tout
particulièrement pour la société).
Les destinations spécifiques :
www.caribbean-adventure.com
www.mediterranean-adventure.com
www.indianocean-adventure.com
www.los-roques-adventure.com
www.brazil-adventure.com
www.pacific-adventure.com
www.croatiayachtcharter.com
Le site de brokerage :
www.wordlwideyachtbroker.com
Les généralistes :
www.worldwide-yacht-charter.com
www.sailing-adventure.com
Le Yachting de luxe :
www.worldwideluxeryyacht.com
Le site de réservation on line :
www.yacht-international.com
Ce déploiement s’exprime en externe à travers l’existence de 13 sites web, regroupés sur le portail www.windward-islands.net
CONTACTS
- WINDWARD ISLANDS FRANCE
1 bis rue de Bizerte
75017 Paris
T: 01 45 22 26 52
F: 01 53 01 67 94
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www.windward-islands.net
- CONTACT PRESSE
Dorothée Noat
T: 01 45 22 26 52
M: 06 20 70 42 80
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- CONTACT AGENCES
Soizic Petit
T: 01 45 22 26 52
M: 06 60 57 62 03
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- CONTACT CORPORATE
Daniel Doppler
T: 01 45 22 26 52
M: 06 60 80 05 05
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