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T-Systems est la première société au monde à recevoir une certification au titre de fournisseur global de gestion d'applications SAP ou « Application management services » (AMS). SAP a évalué différentes entités de T-Systems, notamment en Allemagne, en Inde et au Mexique, avant de donner la certification mondiale à l'entreprise. Grâce à cette certification, les entreprises d'envergure internationale ont la preuve objective que T-Systems fournit les solutions SAP dans le monde entier avec une qualité constante. Cela s'applique en particulier aux entreprises dans les secteurs automobile, industrie et télécommunications, où les logiciels SAP sont largement utilisés.
La gestion des applications de T-Systems comprend le support aux utilisateurs, la gestion des incidents, la maintenance applicative et le développement des applications SAP. En outre, T-Systems a mis en œuvre ses propres méthodes pour offrir aux clients des services sur mesure. Toutes les solutions de gestion des applications de T-Systems sont basées sur les standards ITIL, la norme internationale de gestion des services informatiques.
Un partenariat solide avec SAP
La certification globale sur la gestion d'applications SAP est la dernière d'une longue série de certifications et de récompenses accordées par SAP à T-Systems dans le courant de l'année 2007. Parmi celles-ci, le « Certificate for Global SAP
Partner Hosting », renouvelé en novembre 2007 ou encore le « Pinnacle Award » dans les domaines de l'infogérance et de l'hébergement. En outre, quatre nouvelles certifications attestent de l'expertise particulière de T-Systems dans la mise en œuvre de Services Orientés Architectures (SOA). Il s'agit des certifications: Portail SAP NetWeaver, SAP Interactive Forms (Adobe), SAP NetWeaver Master Data Management et SAP NetWeaver Process Integration. La division des clients Entreprises du groupe Deutsche Telekom a également reçu deux nouvelles certifications l'attestant comme "Special Expertise Partner" (Partenaire d'expertise spécifique) de SAP en Allemagne pour "SAP NetWeaver Business Intelligence" et "SAP Supplier Relationship Management".
T-Systems est également un partenaire de SAP pour les solutions de Gestion des Relations Client et SAP pour le secteur automobile. Plus de 3 000 experts SAP gèrent et supervisent les systèmes SAP externalisés par les entreprises, et fournissent des services à plus d'un million d'utilisateurs SAP dans plus de 20 pays.
A propos de T-Systems
T-Systems propose des services à forte valeur ajoutée qui combinent les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC). Cette double expertise fait de cette Division du Groupe Deutsche Telekom le partenaire privilégié des Entreprises. Plus de 160.000 clients à travers le monde bénéficient de la capacité de T-Systems à proposer informatique et télécoms via un guichet unique. T-Systems est la seule entreprise qui dispose d'un portefeuille d'offres informatiques et télécoms complet et puisse combiner ces technologies pour concevoir de nouvelles solutions.
Plus d'information sur l'entreprise et ses services en France : www.t-systems.fr.
A l'international : www.t-systems.com.
T-Systems
Contact:
Agence Galaxy
Michèle MARTIN
Tél. : +33 (0)1 55 25 88 90
Fax: +33 (0)1 55 25 88 94
E-mail:
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