Alcatel annonce aujourd'hui que le cabinet d'études de marché Gartner Inc. a classé Alcatel dans la section « Leaders » du rapport « Magic Quadrant for Unified Communications, 2005* », réalisé par Bern Elliot, Steve Blood et Drew Kraus. Selon Gartner, les « Leaders » sont les sociétés qui possèdent une vison claire de l'orientation du marché et qui disposent de compétences leur permettant de maintenir leur position sur le marché.

Gartner  a  ainsi  évalué  les  entreprises  selon  leur capacité à remplir certains  critères,  et  ce  à  travers  deux axes : l'exhaustivité de leur vision  et  leur capacité d'exécution. Dans la section « Leaders » figurent les   entreprises   vendant  des  solutions  complètes  et  spécifiques  de communications unifiées, et répondant aux différents besoins du marché. Ces entreprises  ont  défini  des programmes de migration et des solutions pour les   cinq  principaux  marchés  des  communications  unifiées  :  voix  et messagerie  unifiée,  gestion de la communication vocale en direct, emails, collaboration et conférences voix, Web, vidéo et messagerie instantanée.

«  La  technologie  utilisée  pour les communications unifiées dispose d'un fort  potentiel lui permettant de changer et d'améliorer la façon d'agir et d'interagir  des individus, des groupes et des entreprises », explique dans cette  étude Bern Elliot, Vice-Président de Gartner. « Cette technologie et les  applications  connexes  ont  considérablement mûri au cours de l'année dernière et elles peuvent offrir un intérêt majeur pour les entreprises, si elles sont correctement utilisées », ajoute-t-il.

L'Alcatel  OmniTouch  Unified  Communication  permet  aux  utilisateurs  en entreprise  de  communiquer  et de partager des connaissances de façon plus efficace. Cette suite logicielle est composée de quatre applications :

·      My Messaging : cette application de messagerie unifiée VXML gére les communications  non-temps  réel via une boîte multimédia unique (messagerie vocale,  email  et  télécopie)  qui  tire  parti  des clients de messagerie électronique   existants.  Les  employés  sédentaires  comme  les  employés
itinérants  peuvent  accéder  aux  fonctionnalités  de My Messaging, via un client Web ou depuis n'importe quel périphérique mobile.
·      My  Phone  :  cet  outil de gestion des communications en temps réel XML/SOAP transforme n'importe quel téléphone en téléphone d'entreprise avec toutes  les fonctions inhérentes (numérotation par un simple clic, accès au répertoire unifié, journal des appels, etc.).
·      My Assistant : cette application permet à chaque utilisateur, via un numéro  unique,  de  définir  des  règles  personnelles  d'acheminement des communications  pour  le  filtrage  et le renvoi temporaire des appels. Ces règles  peuvent  être définies au bureau ou en déplacement par un accès Web ou  une  commande  vocale  depuis  n'importe  quel  périphérique mobile. My Assistant  est d'une efficacité redoutable pour les employés itinérants qui doivent rester en contact lors de leurs déplacements.
·     My Teamwork : cette application offre le partage d'informations et le travail  collaboratif  via  des  conférences  voix  et données. Grâce à une simple  interface  Web,  les  employés  peuvent  organiser  des conférences utilisant la voix, les données et l'échange d'applications, à la demande ou selon  une  programmation  préétablie. My Teamwork sera disponible sous une nouvelle version.

« Nous sommes honorés d'être reconnus par Gartner dans la section « Leaders»   du  Magic Quadrant sur le marché des communications unifiées », déclare Jean-Christophe Giroux, Président des activités solutions d'entreprise chez Alcatel.  «  Cette  annonce confirme notre stratégie qui consiste à fournir des applications de communication orientées utilisateur augmentant ainsi la productivité   des   employés   et  améliorant  les  processus  métiers  », précise-t-il.

*  Protégées  par  un  copyright enregistré par Gartner, Inc. le 17 février 2005,   les  données  du  Magic  Quadrant  peuvent  être  réutilisées  avec l'autorisation  de  Gartner.  Le  Magic  Quadrant  est  une  représentation graphique  d'un  marché  à  un moment donné et pour une période spécifique. Cette étude de Gartner présente une évaluation des fournisseurs par rapport aux  critères  définis par Gartner pour ce marché. Gartner, à travers cette étude,  ne marque pas de soutien en faveur d'une entreprise ou d'un produit spécifique  figurant  dans  le  Magic  Quadrant  et  ne  conseille  pas aux utilisateurs  de  technologies  de  ne  sélectionner  que  les  entreprises figurant  dans  la  catégorie  «  Leaders  » de son carré. L'étude du Magic Quadrant  est  destinée  à ne constituer qu'une source d'informations et ne doit  pas  être  considérée  comme  un  guide  spécifique  pour la prise de décisions.  Gartner  ne  donne  aucune  garantie,  expresse  ou  implicite, notamment  quant  à la qualité marchande ou l'adéquation des produits à une finalité particulière.

À propos d'Alcatel
Alcatel fournit des solutions de communication permettant aux opérateurs de télécoms,  aux fournisseurs d'accès Internet et aux entreprises de disposer de moyens de communication voix, données, vidéo pour leurs clients ou leurs salariés.  Avec des positions de leader dans les réseaux à haut débit fixes et  mobiles ainsi que dans les applications et les services, Alcatel permet à ses clients et partenaires de mettre l'utilisateur au c?ur du haut débit. Avec  un  chiffre d'affaires de 12,3 milliards d'euros en 2004, Alcatel est présent dans plus de 130 pays.

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