Trophées du Management de lInnovation : Orange reçoit le « Prix de lInnovation dans le Management de lInnovation ». Communiqué de presse : Le 26 août 2008, Didier Lombard, Président Directeur Général de France Télécom, a reçu le « Prix de lInnovation dans le Management de lInnovation », lors de la soirée de remise des Trophées du Management de lInnovation.

Créés en 2007 et co-organisés par le Groupe Express-Expansion, BearingPoint, lEcole des Ponts ParisTech et TNS Sofres, ces trophées récompensent les entreprises présentes sur le territoire français qui font preuve des meilleures pratiques en termes dinnovation.

Le prix décerné à Orange par un jury dexperts indépendants récompense la nouvelle organisation de linnovation mise en place par Didier Lombard au sein dOrange, la marque leader de France Télécom. Inspirée du concept d« innovation bazar », cette nouvelle organisation a permis de faire évoluer les modèles de travail et les entités en charge du management de linnovation. Deux initiatives favorisant les échanges didées ont également été mises en avant parmi les meilleures pratiques du management de linnovation: la Cantine, un espace public déchange sur les technologies numériques et idClic, le dispositif de collecte des idées des salariés dOrange.

« Linnovation bazar » selon Orange

La nouvelle organisation de linnovation mise en uvre chez Orange depuis 2005, sous limpulsion de Didier Lombard, sinspire du modèle de l« innovation bazar », qui succède au modèle de l« innovation cathédrale ». Le mot « bazar » évoque louverture à lextérieur, lhorizontalité par opposition à la verticalité des cathédrales et le travail en silo. Cette organisation sappuie notamment sur un réseau composé de plusieurs entités :

* Le Technocentre, regroupant en un même lieu lexpertise marketing, R&D et système dinformation. Lorganisation au sein du Technocentre est originale car chaque projet de développement regroupe un marketeur, un ingénieur R&D et un ingénieur en charge de limplémentation dans les pays Orange.

* Les 18 Orange Labs, centres de R&D présents dans plusieurs pays (France, Chine, Japon, Corée du Sud, États-Unis, Royaume Uni, Pologne, Espagne et Égypte) qui réalisent un travail de veille, de recherche, danticipation et de développement que seule permet une proximité locale.

* Le Laboratoire de Sociologie des Usages, intégré aux Orange Labs, il détecte et analyse les comportements des clients et les innovations dusages.

* Le Centre dExploration, dédié à linnovation en rupture, il a pour mission dexplorer de nouveaux territoires de business pour le Groupe.

* Orange Vallée, une unité de développement de services en « fast-track » qui sadresse aux marchés en forte croissance : Internet, mobiles, réseaux sociaux, terminaux Elle a pour ambition de développer rapidement des services sur ces marchés, puis de les commercialiser dans le maximum de pays.

 

La Cantine et idClic : deux initiatives déchanges didées de toutes provenances

* La Cantine, dont Orange est partenaire, est un espace collaboratif autour des technologies numériques, ouvert à qui veut y entrer, voir, discuter, participer Situé dans le 2ème arrondissement de Paris, cet « open source » intellectuel dans la vie réelle permet ainsi de rassembler aussi bien des techniciens, des patrons de lélectronique, des visiteurs que des intellectuels et des artistes.

* Le programme Innovation Salariés, permet à chaque salarié dOrange en France de faire des propositions concernant linnovation produits, des solutions de maîtrise des coûts ou des expériences client. Pour cela, un site intranet « idClic » a été créé afin de pouvoir suivre le cheminement de son idée, depuis le dépôt jusquau traitement par les experts. Plus de 1 300 idées ont été mises en pilote en 2007, avec un gain net de plus de 400 millions deuros.

Contact presse : Sébastien Audra 01 44 44 93 93