Communiqué

CCA va accueillir sur son site de Carmaux le nouveau centre d’appels du « 118 218 »

Écrit par CCA international

COMMUNIQUE DE PRESSE Paris, le 23 février 2006 - Spécialiste de la gestion de la relation clients, CCA International annonce l’officialisation d’un accord de partenariat dans l’activité du renseignement téléphonique avec « 118 218 Le Numéro ».

Jean Pierre CISMARESCO, Président du Directoire de CCA et Président de CCA Quali-Phone, sa filiale française, et Bruno MASSIET DU BIEST, Directeur Général du « 118 218 Le Numéro », ont précisé, lors d’une conférence de presse à Carmaux ce jeudi 23 février 2006, en présence notamment de Monsieur Paul Quilès, Député du Tarn et de Monsieur Francis Maffre, Président de la Communauté des communes du Carmausin, les modalités de ce partenariat. Celui-ci va se traduire par l’ouverture par CCA Quali-Phone d’un second site à Carmaux, qui accueillera le nouveau centre d’appels du « 118 218 Le Numéro » dès la mi-mars et qui devrait ainsi permettre la création à court terme de 245 emplois sur la région.

Cette création répond à la rapide montée en charge des services du « 118 218 », qui bénéficie du très fort impact populaire de sa campagne de communication et s’appuie sur le meilleur rapport qualité/prix du marché. Le centre d’appels de Carmaux sera le 3^ème centre d’appels dédié au « 118 218 » et le 2^ème en France après celui-ci de Chalon-sur-Saône.

Ce lancement s’inscrit dans le prolongement du premier site que le Groupe CCA avait ouvert à Carmaux au printemps 2002. La seconde plateforme, qui démarre actuellement son activité, est installée à proximité immédiate du centre existant. Implantée au cœur d’un bassin d’emploi dont CCA a pu apprécier les ressources ainsi que la qualité, cette nouvelle structure, installée sur 1.400 m2, peut accueillir jusqu’à 200 positions de travail.

A propos du « 118 218 Le Numéro »

« 118 218 Le Numéro » est un nouvel acteur sur le marché des renseignements téléphoniques. Le « 118 218 » permet d’obtenir tous les numéros de téléphone (y compris les numéros internationaux) et des informations pratiques pour faciliter la vie quotidienne (heures d’ouverture des services publics, pharmacies de garde, prix d’un restaurant…).

Le prix par appel depuis une ligne fixe est de 0,90* € TTC. Ce prix comprend un nombre illimité de recherches, l’envoi du numéro par SMS, la mise en relation et une communication de 20 minutes offerte avec le correspondant demandé.

(*1,12 € TTC depuis Free). Tarifs depuis les réseaux mobiles disponibles sur www.118218.fr

A propos de CCA International…

Spécialisé dans la gestion de Centres de Contacts, CCA International, présidée par Jean Pierre Cismaresco, propose une gamme complète de services allant de la gestion externalisée de la relation client (téléservice) à la télévente et aux opérations avant-vente (télémarketing), avec une forte valeur ajoutée en terme de création de revenus. CCA a été fondée en 1994 par Bernard Caiazzo.
CCA International est un leader européen aux références prestigieuses telles que Orange, 9Cegetel, Hewlett Packard, Nespresso, Renault, SFR, Laboratoires Roche, Sony, Grupo Planeta, Caixa Catalunya, British Telecom, Canal +, etc…
CCA International est coté sur le compartiment C d’Eurolist Paris (Code ISIN : FR0000078339 – CCA - Reuters KLCA.LN) et est membre du segment NextEconomy.

Pour plus d’informations, vous pouvez en faire la demande au siège social de la société, 40 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 PARIS, ou bien consulter le site Web : www.clientcenteralliance.com

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