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Franchise de centre d’appels: Serviphony, développe la franchise de centre d’appels.

08 Mai 2005

Et le sourire se fait service…

SERVIPHONY, leader des centres dappels mauriciens tournés vers linternational lance un nouveau concept: la franchise de centre dappels.

Pour les entreprises qui souhaitent développer leur propre centre dappels mais qui nont pas le savoir faire Serviphony apporte un nouveau service qui offre de nombreux avantages aux franchisés et leur permet notamment de:

Bâtir demblée un centre d’appels de Qualité en évitant les erreurs de débutants qui font perdre des clients
Bénéficier à frais réduits dune politique de communication puissante
Bénéficier du réseau de vente et en recevoir des opportunités daffaires
Maîtriser sa croissance en mobilisant au sein de la franchise les capacités de production disponibles
Faire évoluer ses technologies de façon plus sûre et moins coûteuse en confrontant ses idées avec ses pairs avant de « sauter le pas »
Maîtriser certains de ses coûts par une politique dachat de groupe ( casques, licences CRM, etc)

Pour Gilles Guerre, PDG de Serviphony : « Parce que nous existons maintenant depuis plusieurs années nous avons acquis et développé un savoir faire que nous pouvons mettre à votre disposition, lobjectif de la franchise peut se résumer ainsi : Pour surmonter les obstacles qui se dressent devant vous, Il faut abolir la distance et les différences culturelles, notre savoir faire vous y aidera »

Notre savoir-faire, cest :une présence commerciale forte en France, aux USA et dans les Iles Britanniques, une forte notoriété ( Google),une communication marketing et une expérience qui nous ont bâti une réputation de qualité, une connaissance profonde de la qualité que réclament les clients, , ajoute Gilles Guerre. De nos jours, l expérience de la direction dune production délocalisée en sous-traitance, pour des clients lointains, dans une Culture locale autre, fait toute la différence.»

Présentation de Serviphony
Créée en 2004 par Gilles Guerre, fondateur du premier centre dappels mauriciens à linternational en 2001, Serviphony est implanté à lîle Maurice, au Bénin, a développé des partenariats dans plus de 5 autres pays., dispose dune unité Engineering, dun centre dappels pilote

Serviphony Maurice: 5 Labourdonnais street PORT LOUIS Ile Maurice tel : 00 230 213 90 94-00230 727 90 91
Serviphony France : 5 bis rue du bicentenaire 92380 Puteaux tél. : 06 18 44 36 06
www.serviphony.com [email protected]

 

Contact
Isabelle WERTHEIMER
Services aux entreprises
Tel : 002302139096
Cel : 0618443616
Email : [email protected]
Web : www.serviphony.com

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