L’adoption d’une stratégie entièrement numérique ne signifie pas que vous devez négliger les moyens de communication traditionnels tels que l’inbound marketing, les newsletters et les stratégies sur les réseaux sociaux. En fait, le communiqué de presse reste un outil très puissant pour renforcer la crédibilité de votre entreprise et potentiellement obtenir une couverture médiatique importante en attirant l’attention des journalistes. Vous vous demandez comment faire un boncommuniqué de presse percutant ? Quand et sur quoi communiquer ? Voici les réponses et les étapes à suivre.
C’est quoi un bon communiqué de presse ?
Un communiqué de presse est un court texte destiné aux journalistes, dans le but de promouvoir une actualité spécifique liée à votre entreprise. Son objectif est de faire connaître facilement vos produits ou services au plus grand nombre. Vous pouvez envoyer un communiqué de presse à plusieurs médias simultanément, tels que la presse écrite régionale ou nationale, la radio, la télévision et même les sites web. Bien qu’il y ait peu de chances que tous les journalistes contactés relaient l’information, un communiqué de presse bien rédigé et adressé à la bonne personne peut vous valoir un article de presse, voire même un reportage télévisé, sans frais supplémentaires. En tant que support codifié, le communiqué de presse doit être rédigé avec soin.
Pourquoi faire un communiqué de presse ?
Le communiqué de presse doit être axé sur une actualité récente, car il est destiné aux journalistes. Plusieurs événements marquants dans la vie d’une entreprise peuvent être pertinents pour solliciter les médias :
- Le lancement d’un nouveau produit ;
- L’organisation d’un événement spécifique ;
- La nomination d’un dirigeant ou des modifications structurelles importantes ;
- Le lancement ou l’obtention d’une levée de fonds ;
- L’ouverture d’un nouveau magasin/bureau ;
- La présentation d’un nouveau partenariat ;
- L’acquisition d’un concurrent.
Il est dommage que de nombreuses entreprises, notamment les petites entreprises ou celles ayant privilégié le web, négligent cet exercice. Même l’actualité d’une très petite entreprise peut intéresser les journaux locaux, notamment la presse quotidienne régionale (PQR), qui compte encore de nombreux abonnés fidèles. Cependant, il est important de ne pas tomber dans l’excès inverse en envoyant des communiqués de presse pour chaque occasion mineure, car cela risquerait de lasser vos interlocuteurs qui pourraient même cesser d’ouvrir vos courriers électroniques.
Communiqué de presse : quels avantages ?
Un communiqué de presse offre plusieurs avantages pour une entreprise.
- Visibilité médiatique : Un communiqué de presse permet à une entreprise de se faire connaître auprès des médias, ce qui peut conduire à une plus grande visibilité. Les journalistes et les médias peuvent utiliser les informations du communiqué pour rédiger des articles ou des reportages sur l’entreprise, ce qui peut générer une exposition médiatique gratuite.
- Promotion de l’image de marque : Un communiqué de presse bien rédigé peut aider à renforcer l’image de marque d’une entreprise en lui donnant l’opportunité de présenter ses réalisations, ses innovations ou ses événements importants. Cela permet de communiquer des messages positifs et de développer la confiance et la crédibilité auprès du public.
- Génération de trafic et de prospects : Lorsque les médias reprennent un communiqué de presse et le publient, cela peut générer du trafic vers le site web de l’entreprise. Les lecteurs intéressés par les informations fournies peuvent être incités à en savoir plus en visitant le site de l’entreprise, ce qui peut se traduire par de nouvelles opportunités commerciales.
- Création d’autorité et d’expertise : En publiant régulièrement des communiqués de presse sur des sujets pertinents, une entreprise peut se positionner en tant qu’autorité dans son domaine. Cela renforce sa crédibilité et permet de démontrer son expertise auprès des parties prenantes, y compris les clients, les investisseurs et les partenaires potentiels.
- Relations publiques : Les communiqués de presse font partie intégrante des relations publiques d’une entreprise. Ils permettent de développer des relations avec les médias, les journalistes et les influenceurs, ce qui peut ouvrir des opportunités de partenariats, d’interviews ou de collaborations futures.
- Génération de backlinks : Un communiqué de presse bien rédigé et diffusé sur des sites pertinents peut générer des backlinks de qualité, renforçant ainsi l’autorité de votre site aux yeux des moteurs de recherche. De plus, il peut accroître la visibilité en ligne, attirer l’attention des médias et générer des signaux sociaux positifs, contribuant ainsi à améliorer votre classement en référencement naturel SEO.
Les communiqués de presse offrent à une entreprise une plateforme pour se faire connaître, promouvoir son image de marque, générer du trafic, démontrer son expertise et répondre aux situations de crise. Cependant, il est important de rédiger des communiqués pertinents, bien structurés et de les diffuser de manière ciblée pour maximiser leurs avantages.
Faire un communiqué de presse
Quelle que soit votre actualité, il est essentiel de transmettre l’information de manière neutre et objective. Un communiqué de presse ne doit pas ressembler à une publicité tapageuse : son objectif est d’informer les journalistes d’une actualité spécifique liée à votre entreprise, dans l’espoir qu’elle suscite suffisamment leur intérêt pour qu’ils lui consacrent un article. Afin d’optimiser les chances de retombées, il est nécessaire de proposer un contenu solide et une actualité récente.
Un message clair et précis
Il est important de partir du principe que les journalistes auront très peu de temps à vous accorder. Par conséquent, vous devez être clair dès l’objet du mail contenant votre communiqué de presse. Le contenu du communiqué de presse lui-même doit être ciblé, en abordant votre sujet sous un angle spécifique. Évitez de partir dans toutes les directions. Gardez à l’esprit que si vous voulez intéresser les journalistes, ceux-ci doivent à leur tour intéresser leurs lecteurs. Rédigez votre communiqué de presse en pensant à votre public cible, c’est-à-dire les lecteurs finaux.
Les questions “Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ?” doivent être traitées de manière intelligible dès le début de votre communiqué de presse. Votre communication doit suivre les codes journalistiques et répondre aux 5W (Who ? What ? Where ? When ? Why ?). N’hésitez pas à fournir des informations chiffrées, car les journalistes les apprécient généralement. Simplifiez également leur travail en expliquant, par exemple, en quoi votre nouveau produit ou service va changer la vie de ses utilisateurs.
Un communiqué de presse doit être synthétique, il ne peut pas tout dire. Comme dans un article, vous devez hiérarchiser les informations tout en fournissant suffisamment de détails aux journalistes. À la lecture de votre communiqué de presse, ils doivent être en mesure de rédiger un court article sur votre actualité. Pour des formats plus longs, veillez à inclure les coordonnées d’une personne à contacter pour obtenir des informations supplémentaires.
Comment faire un bon communiqué de presse ?
Votre communiqué de presse ne doit pas dépasser deux pages Word au maximum et doit être envoyé au format PDF.
Plusieurs informations sont indispensables et doivent figurer dans votre communiqué de presse :
- La mention “Communiqué de presse” ;
- La date et le lieu ;
- Le logo de votre entreprise pour une identification instantanée ;
- Un titre court et percutant pour que le journaliste comprenne immédiatement le sujet ;
- Éventuellement, un sous-titre en complément du titre ;
- Un chapeau qui résume l’information principale développée ensuite dans le corps du communiqué de presse ;
- Des informations pratiques si nécessaire, telles qu’une description du produit ou des coordonnées du magasin ;
- Les coordonnées d’une personne à contacter pour les journalistes souhaitant approfondir le sujet ;
- Une photo d’illustration si nécessaire ;
- Un pavé institutionnel.
Le pavé institutionnel est souvent introduit par la mention “À propos de…” et vise à présenter votre entreprise à la fin du communiqué de presse. Il permet au journaliste de savoir qui parle et fournit un contexte supplémentaire. Ce paragraphe doit décrire votre activité, mettre en avant vos spécificités et expliquer votre positionnement sur le marché. Le pavé institutionnel doit inclure les informations suivantes :
- Nom de l’entreprise ;
- Date de création ;
- Secteur d’activité ;
- Particularités et points forts ;
- Raison d’être ;
- Nombre de salariés (si significatif) ;
- Clients prestigieux (avec leur accord préalable pour la divulgation) ;
- Un lien vers le site internet de l’entreprise.
Pour structurer correctement votre publication, vous pouvez consulter des exemples de communiqués de presse. Cela vous donnera des idées et vous permettra de comparer la construction de votre bulletin de presse.
Diffuser un communiqué de presse
Une fois votre communiqué de presse terminé, vous devez le diffuser aux médias et aux influenceurs. Vous pouvez le faire vous-même ou utiliser un service pour le faire, en fonction de l’importance de l’événement. Il est conseillé de créer une feuille de calcul ou de sauvegarder les coordonnées dans une section spécifique de votre ordinateur.
Distribution personnelle
Si vous êtes novice dans le domaine du e-commerce, cette méthode peut sembler intimidante car vous pourriez ne pas avoir une liste exhaustive de contacts pour envoyer votre communiqué de presse. La recherche et la constitution de votre liste peuvent prendre du temps, mais l’avantage de cette méthode est que vous pourrez établir des relations solides en vous adressant personnellement à différentes personnes de la presse. Cela peut vous être utile pour des échanges médiatiques futurs. Lorsque vous entrez en contact avec les médias, n’hésitez pas à adopter différentes approches, comme l’e-mail ou les messages directs sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter.
Envoi via un service externe
Si vous manquez de temps, l’utilisation d’un service de diffusion de communiqués de presse peut vous aider à diffuser rapidement votre contenu à un grand nombre de personnes qualifiées.