France Télécom Orange choisit Val d’Europe pour y implanter un nouveau centre d’appels clients.

France Télécom Orange a ouvert un nouveau site pour ses services commerciaux par téléphone au centre-ville de Val dEurope, au pied du RER A, dans l’immeuble “Antarès”. Plus de 3 600 m² ont été aménagés selon les normes de conception les plus modernes en matière de “centre dappels“, et ce sont environ 300 salariés du groupe Orange qui ont commencé à sinstaller sur le site depuis la fin novembre.

“A Val d’Europe nous avons pu
bâtir un service client ultra moderne raccordé au très haut débit et
comprenant un accueil téléphonique de nos clients ainsi que la gestion
de leurs contrats. Le centre-ville de Val d’Europe, la proximité
immédiate du RER et la disponibilité de nombreuses places de parking
représentent pour France Télécom Orange une localisation idéale en
termes despace, dimage et d’accessibilité. A Val d’Europe, notre
groupe pourra également profiter d’une gamme complète de services aux
entreprises et à leur salariés : centre commercial régional, nombreux
points de restauration, banques, services médicaux ” explique Pierre
Besse, Directeur de ce nouveau service client de France Télécom Orange.

“Nous sommes heureux d’accueillir le premier opérateur français de
télécommunications – et l’un des premiers dans le monde – dont la
notoriété ne fera qu’accroître encore davantage celle de Val d’Europe,
et renforcera son positionnement stratégique en termes d’accueil
d’activités de hautes technologies” a déclaré Francis Borezée,
Vice-président Développement immobilier et touristique d’Euro Disney,
développeur du site.

Limmeuble Antarès, situé à moins de 200 mètres de la station RER Val
dEurope, est un bâtiment de dernière génération, proposant des
prestations haut de gamme en matière de sécurité et de confort :
faux-plafonds acoustiques, faux planchers techniques, moquette en
dalles antistatiques, conditionnement dair. La conception des espaces
facilite la personnalisation de laménagement des plateaux. Un
restaurant inter-entreprises y sera aménagé au rez-de-chaussée.
Actuellement, l’Antarès abrite le siège régional de la Société Générale
ainsi que le centre de formation européen de Straumann (mécanique
dentaire de pointe).

Pour cette transaction, France Télécom a été conseillé par Atis Real.

Plusieurs centaines de salariés du groupe France Télécom Orange
travaillent en Seine-et-Marne avec notamment un centre dexpertises
pour les clients Entreprises tels qu’Euro Disney, un réseau de 15
boutiques et plus de 250 techniciens dintervention qui construisent et
assurent le SAV du réseau mobile, des accès à linternet et à la télé
dOrange.

Contacts presse :

France Télécom Orange :
Philippe Wolak 06 08 85 12 65 [email protected]

Euro Disney / Val dEurope Communication :
Nadim Tawil 01 64 74 59 50 [email protected]