PARIS – 11 octobre 2005. Communiqué de presse – La ville dAsnières-sur-Seine (85.000 habitants) a inauguré lundi 10 octobre 2005 une plate-forme de « Gestion Relation Citoyen », en présence de M. Brice HORTEFEUX, Ministre délégué aux collectivités territoriales. Lobjectif est, selon le Député-Maire, M. Manuel AESCHLIMANN, de « simplifier les relations de la mairie avec les citoyens » et « engager les services municipaux dans une démarche de qualité de service et daccessibilité vers tous les publics ».
La mairie met
notamment à la disposition des Asniérois un numéro de téléphonie mobile non
surtaxé, le 06 20 34 98 13, permettant de joindre 24h/24 les services
municipaux pour faire remonter toute question, suggestion ou information concernant
la vie quotidienne à Asnières. Les SMS, de même que les courriers électroniques
entrants et les appels téléphoniques sont traités par une plate-forme
collaborative de « Gestion Relation Citoyen », permettant aux différents services de
la Mairie de répondre dans un délai annoncé et aux citoyens de suivre létat
davancement de leur demande.
La
dématérialisation de ces procédures est génératrice déconomies et de gains de
productivité. La ville dAsnières-sur-Seine est lune des premières villes françaises
à disposer dun véritable « parapheur numérique ».
localeo, éditeur de solutions
hébergées (ASP) pour les collectivités locales, a créé la plate-forme Gestion
Relation Citoyen, distinguée par le Trophée de lInnovation du Salon des Maires
et des Collectivités Locales. Après les villes de Corbeil-Essonnes, Beaune,
Argenteuil, Rosny-sous-Bois, Saint-Maurice, Chelles, cette solution
particulièrement innovante rencontre un succès grandissant auprès des
collectivités locales françaises.
La
plate-forme Gestion Relation Citoyen de localeo est également
distribuée par la société TEAMNET (TEGELOG), acteur majeur dans les solutions
informatisées pour la gestion des services rendus à la population, équipant
actuellement 450 villes soit plus de 10 millions dadministrés.
Pour en savoir plus :
Contact presse : Jean-Charles BOSSARD Tel : 0 820 600 405
[email protected] http://www.localeo.com
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