Orange reçoit le Prix de l’Innovation

Trophées du Management de lInnovation : Orange reçoit le « Prix de lInnovation dans le Management de lInnovation ». Communiqué de presse : Le 26 août 2008, Didier Lombard, Président Directeur Général de France Télécom, a reçu le « Prix de lInnovation dans le Management de lInnovation », lors de la soirée de remise des Trophées du Management de lInnovation.

Créés en 2007 et co-organisés par
le Groupe Express-Expansion, BearingPoint, lEcole des Ponts ParisTech
et TNS Sofres, ces trophées récompensent les entreprises présentes sur
le territoire français qui font preuve des meilleures pratiques en
termes dinnovation.

Le prix décerné à Orange par un jury dexperts
indépendants récompense la nouvelle organisation de linnovation mise
en place par Didier Lombard au sein dOrange, la marque leader de
France Télécom. Inspirée du concept d« innovation bazar », cette
nouvelle organisation a permis de faire évoluer les modèles de travail
et les entités en charge du management de linnovation. Deux
initiatives favorisant les échanges didées ont également été mises en
avant parmi les meilleures pratiques du management de linnovation: la
Cantine, un espace public déchange sur les technologies numériques et
idClic, le dispositif de collecte des idées des salariés dOrange.

«
Linnovation bazar » selon Orange

La nouvelle organisation de
linnovation mise en uvre chez Orange depuis 2005, sous limpulsion de
Didier Lombard, sinspire du modèle de l« innovation bazar », qui
succède au modèle de l« innovation cathédrale ». Le mot « bazar »
évoque louverture à lextérieur, lhorizontalité par opposition à la
verticalité des cathédrales et le travail en silo. Cette organisation
sappuie notamment sur un réseau composé de plusieurs entités :

* Le
Technocentre, regroupant en un même lieu lexpertise marketing, R&D
et système dinformation. Lorganisation au sein du Technocentre est
originale car chaque projet de développement regroupe un marketeur, un
ingénieur R&D et un ingénieur en charge de limplémentation dans
les pays Orange.

* Les 18 Orange Labs, centres de R&D présents dans plusieurs
pays (France, Chine, Japon, Corée du Sud, États-Unis, Royaume Uni,
Pologne, Espagne et Égypte) qui réalisent un travail de veille, de
recherche, danticipation et de développement que seule permet une
proximité locale.

* Le Laboratoire de Sociologie des Usages, intégré
aux Orange Labs, il détecte et analyse les comportements des clients et
les innovations dusages.

* Le Centre dExploration, dédié à
linnovation en rupture, il a pour mission dexplorer de nouveaux
territoires de business pour le Groupe.

* Orange Vallée, une unité de
développement de services en « fast-track » qui sadresse aux marchés
en forte croissance : Internet, mobiles, réseaux sociaux, terminaux
Elle a pour ambition de développer rapidement des services sur ces
marchés, puis de les commercialiser dans le maximum de pays.

La Cantine
et idClic : deux initiatives déchanges didées de toutes provenances

*
La Cantine, dont Orange est partenaire, est un espace collaboratif
autour des technologies numériques, ouvert à qui veut y entrer, voir,
discuter, participer Situé dans le 2ème arrondissement de Paris, cet «
open source » intellectuel dans la vie réelle permet ainsi de
rassembler aussi bien des techniciens, des patrons de lélectronique,
des visiteurs que des intellectuels et des artistes.

* Le programme
Innovation Salariés, permet à chaque salarié dOrange en France de
faire des propositions concernant linnovation produits, des solutions
de maîtrise des coûts ou des expériences client. Pour cela, un site
intranet « idClic » a été créé afin de pouvoir suivre le cheminement de
son idée, depuis le dépôt jusquau traitement par les experts. Plus de
1 300 idées ont été mises en pilote en 2007, avec un gain net de plus
de 400 millions deuros.

Contact presse : Sébastien Audra 01 44 44 93
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