Avaya France présentera ses solutions de convergence voix-données sur le stand de son partenaire JP

Venez rencontrer Avaya France sur le SECA 2005
12-13-14 avril, Paris Expo Porte de Versailles, Hall 4. Avaya France présentera ses solutions de convergence voix-données sur le stand de son partenaire JP Groupe (Stand B34 C31)  

 Avaya Inc., fournisseur leader global de logiciels, systèmes et services de communications pour les entreprises, sera présent sur le SECA 2005 sur le stand de son partenaire JP Groupe (stand B34 C31). Avaya fera la démonstration de ses solutions IP Office et de sa gamme dapplications de communications MultiVantage.

IP Office, la solution Avaya de téléphonie IP destinée aux PME, est un système tout en un dédié aux communications voix et données, à la messagerie, à la gestion de la relation client, ainsi quà de nombreuses applications à valeur ajoutée. Avaya a lancé le 21 mars dernier IP Office 3.0 qui vient apporter de nouveaux progrès en matière de convivialité, de simplicité et déconomies dexploitation.

Depuis sa création, JP Groupe s’est engagé dans un partenariat stratégique avec AVAYA et propose sa gamme complète de solutions centre d’appels, eBusiness, CRM et convergence voix-données. En 2000, JP Groupe a été la 1ère société française à recevoir l’accréditation AVAYA Business Partner Silver, par la mise en place de moyens techniques et humains pour garantir le meilleur niveau de service.

« En 2002 nous avons accrédité JP Groupe AVAYA Business Partner Gold, pour la qualité de son service client, explique Christophe Carrier, Directeur des Ventes Indirectes chez Avaya. Aujourd’hui ce partenariat se renforce encore avec la forte implication du Groupe JP sur nos solutions MultiVantage et Interactive Center. »

A propos du JP Groupe
JP Groupe a pour vocation de vous accompagner de bout en bout sur vos projets voix, réseaux, convergence et intégration à votre système d’information : conception de la solution, mise en uvre, maintenance et évolution. Dès sa création, en 1999, JP TECHNOLOGIES se positionne comme intégrateur spécialiste de la Relation Clients et concrétise cette orientation par le partenariat stratégique établi avec AVAYA, leader mondial des solutions de centre d’appels.

Le groupe connaît une croissance rapide qui lamène à créer deux filiales :
Concepts Télécom, en charge de lactivité dans le Sud de la France,
JP Intégration, en charge du développement ainsi que de la mise en uvre des solutions dintégration du système dinformation et des plate-formes de communication : CTI, web call back, Gestion des e-mails, campagne dappels sortants.

En 2002 NEWPOINT reprend l’activité centre d’appels de DATAPOINT, dont JP Groupe avait repris lactivité Call Center, ce qui vient renforcer l’expertise centre d’appels et apportent des compétences complémentaires.

JP Groupe garde depuis sa création, la même ambition : proposer à ses Clients un process unique pour la Gestion de leur Relation Client qui réunit l’ensemble des composantes techniques nécessaires pour les mener à bien. C’est avec confiance et sérénité que nous envisageons notre présent comme notre avenir. Pour atteindre l’excellence Pour plus dinformation : www.jp-groupe.com

CONTACT :
Jean Philippe Jardin
Tel: 01 69 75 71 00
[email protected]

A propos dAvaya
Avaya Inc. conçoit, met en uvre et exploite des réseaux de communications équipant plus dun million dentreprises dans le monde parmi lesquelles figurent 90% de celles citées dans le Fortune® 500. Constituant lun des leaders mondiaux des systèmes, services et applications de téléphonie IP sécurisée et fiabilisée, Avaya se situe au premier plan de la convergence des applications voix et données dans les réseaux, et permet ainsi aux petites ou grandes entreprises de capitaliser sur leurs infrastructures existantes ou nouvelles, avec pour résultats une meilleure valorisation, une meilleure productivité et une meilleure compétitivité. Pour toute information complémentaire, visitez le site www.avaya.com.  

RUMEUR PUBLIQUE                         CLIENT 
Valérie Perrot                               Gilliane Palmer 
01 55 74 52 31                               32 2 357 5803 
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