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Business Objects récompense ses clients pour leur excellence en matière de business intelligence

16 Nov 2005

Business Objects distingue Air France/KLM, The Allstate Corporation, Blue Cross and Blue Shield of Kansas City, U.S. Department of Defense – TRICARE, Ferrovie dello Stato, Kohl’s Department Stores, Sharp Corporation, et Telefonica Brazil
 
Paris, le 16 novembre 2005 Communiqué de presse – Business Objects attribue une grande partie de sa réussite aux déploiements novateurs et stratégiques de ses solutions de business intelligence par ses clients. Cest pourquoi, chaque année, Business Objects (Nasdaq : BOBJ ; Euronext Paris code ISIN : FR0004026250 – BOB), le leader mondial des solutions de business intelligence (BI), récompense la manière extraordinaire dont ses clients utilisent ses logiciels pour faire franchir un cap à leurs profits et à leurs performances. A laide de solutions Business Objects, ces entreprises peuvent accéder immédiatement à linformation afin de prendre les meilleures décisions pour leur activité. Les huit lauréats du Business Objects 2005 Customer Excellence Award Air France/KLM, The Allstate Corporation, Blue Cross and Blue Shield of Kansas City, U.S. Department of Defense TRICARE, Ferrovie dello Stato, Kohls Department Stores, Sharp Corporation, et Telefonica Brazil utilisent tous des solutions de business intelligence pour mettre linformation à la disposition des utilisateurs partout au sein de leur entreprise et ainsi poser les jalons de leur réussite financière.

« Les clients que nous récompensons ont compris quobtenir une vision approfondie de ses opérations et mieux comprendre son activité avait au final un impact considérable sur le résultat », résume John Schwarz, CEO de Business Objects. « A mesure de la croissance de Business Objects, les déploiements de nos clients sont devenus de plus en plus efficaces et stratégiques, permettant à chacun au sein de lorganisation dutiliser la business intelligence pour améliorer ses performances. Les lauréats des récompenses décernées cette année incarnent parfaitement le thème de notre conférence : « La performance à une nouvelle échelle». Ces organisations démontrent que la business intelligence leur permet dexaminer chaque aspect de leurs opérations et tirer parti des opportunités qui se présentent à elles dans un environnement business en évolution rapide. »

Ci-dessous une brève description des lauréats de cette année :

Air France/KLM
Air France, la première compagnie aérienne en Europe opérant plus de 1 800 vols quotidiens, est un client depuis six ans durant lesquels des solutions Business Objects ont été déployées à travers la compagnie. Aujourdhui, près de 4 500 personnes utilisent Business Objects pour améliorer le fonctionnement de plusieurs services, parmi lesquels les ventes, lindustrie, le fret, les opérations, les ressources humaines, les finances et linformatique. Grâce à Business Objects, la compagnie peut prévoir les tendances du trafic et gérer le transport des passagers et du fret. Elle a en outre optimisé son système de business intelligence afin dinstaurer une stratégie de management homogène au sein de la compagnie.

Allstate Insurance Company
Allstate Insurance Company est la plus grosse compagnie dassurance aux particuliers cotée aux Etats-Unis. BusinessObjects est loutil de business intelligence standard au sein de la société. Par exemple, Business Objects est utilisé par les services denquête spécialisés dAllstate pour détecter et analyser les comportements frauduleux. Allstate a par ailleurs déployé un extranet pour tous les agents dune filiale qui ont désormais la possibilité de se connecter et de consulter mensuellement leurs rapports dactivité. En prenant la décision de consolider ses outils de reporting autour de Business Objects et de créer un centre dexcellence en matière de business intelligence, Allstate a réalisé des économies significatives.

Blue Cross and Blue Shield of Kansas City
Blue Cross and Blue Shield of Kansas City est le plus gros assureur mutualiste à but non lucratif du Missouri et le seul à Kansas City. BusinessObjects XI est le standard au sein de lentreprise, qui lutilise pour divers besoins en matière de reporting, dans un souci premier dintégrer les données issues des services financiers, des ressources humaines et des demandes de réclamations. Par exemple, avec BusinessObjects XI, les utilisateurs chez Blue Cross and Blue Shield of Kansas City peuvent étudier les demandes au cours du temps et suivre les tendances de façon à aider les souscripteurs à mieux gérer leur santé. Dautre part, les utilisateurs de BusinessObjects XI ont la possibilité de suivre, comprendre et gérer des informations détaillées concernant les patients afin de mieux maîtriser les coûts. Finalement, Business Objects a contribué à réduire le temps de constitution de rapports. Jusqualors, cétait le service informatique qui rédigeait les rapports mais les salariés ont désormais la possibilité de les créer eux-même , ce qui a conduit à plus de 200 000 US$ déconomies annuelles.

U.S. Department of Defense TRICARE
TRICARE, le système de santé du U.S. Department of Defense (DoD), a déployé une solution de business intelligence de Business Objects afin de planifier et suivre lutilisation du budget annuel de plusieurs milliards de dollars dun système de santé qui couvre pratiquement 9 millions de militaires, actifs et retraités, de larmée régulière ou de réserve, et leurs familles. Business Objects est utilisé au siège de TRICARE ainsi que dans les établissements régionaux et par les responsables de lapprovisionnement des centres médicaux pour analyser lachat des médicaments et dautres fournitures médicales, et pour le planning de ressources, les prévisions financières et laffichage des budgets. Le data mining est utilisé efficacement pour suivre la performance financière de lensemble du système de santé militaire jusquaux transactions individuelles au sein des hôpitaux et des cliniques. Grâce aux outils de Business Objects, TRICARE a pu détecter 40 millions de dollars inutilisés dans son budget, qui pouvaient être réaffectés en interne et ainsi ne pas être réclamés aux contribuables via une demande de budget auprès du Congrès. Cette réussite a été récompensée par un prix, le DoD (Comptroller) Financial Management Award. En plus de ces applications financières, Business Objects est utilisé dans lensemble du système de santé militaire par des milliers de clients identifiés pour analyser une grande variété de données cliniques et logistiques à tous les niveaux, de lentreprise à la succursale.

Ferrovie dello Stato (Italian Railways)
Ferrovie dello Stato, la compagnie ferroviaire italienne, utilise les solutions de Business Objects dans ses services en charge des finances, des opérations, du marketing, et au niveau des équipes dirigeantes. Plus précisément, Business Objects a distingué Gruppo Ferrovie dello Stato pour le déploiement de sa solution favorisant le contrôle des investissements, outil qui permet au groupe ferroviaire dassurer la ponctualité des livraisons, le suivi des dépenses et la gestion de bien dautres problématiques métier. De plus, les responsables de Gruppo Ferrovie dello Stato utilisent un tableau de bord de direction pour suivre et améliorer les niveaux de service et consolider toutes les informations nécessaires au PDG et aux autres cadres dirigeants pour prendre leurs décisions.

Kohl’s Department Stores
Lune des principales enseignes de grands magasins aux Etats-Unis, Kohls compte 732 magasins dans 41 états. BusinessObjects XI est le standard pour lentreprise en matière de business intelligence et est utilisé pour la gestion des stocks, le suivi des cibles du marketing direct et lefficacité des campagnes. Kohls a bénéficié de nombreux avantages suite à son déploiement de business intelligence, en particulier la possibilité offerte à tous ses fournisseurs et partenaires daccéder directement via un extranet aux informations sur les ventes, les stocks, les factures et les commandes. De plus, les responsables de Kohls peuvent mener des analyses plus approfondies des ventes et des stocks, ce qui entraine des décisions plus rapides et génératrices déconomies pour lentreprise.

Sharp Corporation
Société délectronique basée au Japon, Sharp Corporation emploie 55 000 personnes et son chiffre daffaires atteint 22 milliards de dollars. Les solutions de Business Objects ont commencé par être déployées dans des services dédiés à la fabrication de certains appareils avant dêtre étendues à plus de trente branches et de multiples divisions au sein de la société, puis, à lavenir, aux usines à létranger. Les solutions de Business Objects sont utilisées pour suivre les résultats, les informations relatives aux clients et aux produits, les budgets, les prévisions de vente, et les stocks. Les dirigeants des services de Sharp dédiés à la fabrication dappareils spécifiques utilisent un tableau de bord qui fonctionne grâce aux solutions Business Objects afin dobtenir la mesure dindicateurs clés de performance. Ils sy réfèrent comme le « portail stratégique à consultation instantanée » et ils ont désormais accès aux chiffres de vente sur leur ordinateur portable chaque matin. Sharp a évalué quils avaient enregistré une amélioration de 120 % des niveaux de vente des produits depuis lintroduction des outils danalyses plus performants fournis par Business Objects.

Telefonica Brazil
Principal fournisseur de services internet haut débit au Brésil, et client de Business Objects depuis plus de six ans, Telefonica Brazil utilise Business Objects dans ses services marketing, finance, facturation et fraude pour améliorer sa relation clients et sa performance globale. Grâce aux solutions Business Objects, lentreprise est en mesure de dresser un profil clair de ses clients, ce qui lui permet de savoir quels services leur proposer. Business Objects lui permet également délaborer de nouveaux produits et de nouvelles offres basées sur le comportement de ses clients, de réduire la désaffection clients, de créer des campagnes marketing efficaces et de détecter des comportements frauduleux, de façon à améliorer sa performance densemble.

A propos de Business Objects
Business Objects est le leader mondial de lédition de logiciels de BI. Avec plus de 30 000 clients à travers le monde, y compris plus de 80% des entreprises classées au Fortune 500, Business Objects aide les organisations à acquérir une meilleure visibilité de leurs activités, à optimiser leur prise de décisions et à maximiser leurs performances. La plate forme de BI proposée par le groupe, BusinessObjects XI, constitue la solution la plus avancée et la plus complète du marché en matière de reporting, dinterrogation et analyse, de gestion des performances et dintégration des données. BusinessObjectsTM XI comprend Crystal Reports®, le standard du marché pour le reporting dentreprise. Business Objects a également constitué la communauté de partenaires la plus puissante et la plus diversifiée du secteur. En outre, le groupe propose des prestations de conseil et de formation destinées à aider les clients à déployer leurs projets de BI de manière optimale.

Business Objects a deux maisons mères, lune à San Jose, en Californie, lautre à Paris, en France. Le titre de la Société se négocie aussi bien sur le Nasdaq (BOBJ) que sur Euronext Paris (ISIN : FR0004026250 – BOB). Le lecteur trouvera de plus amples informations sur Business Objects à ladresse www.businessobjects.com.

Business Objects et le logo Business Objects,sont des marques ou des marques déposées de Business Objects S.A. ou de ses filiales aux Etats-Unis et/ou dans dautres pays. Les autres noms mentionnés ici peuvent être des marques de leurs titulaires respectifs.
 
 
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