Voix sur IP : opportunité ou piège pour les TPE-PMEs

Normaction fait le point dans un livre blanc disponible gratuitement

• Un tour dhorizon des technologies de voix sur IP accessible au profane
• Revue des avantages et des inconvénients de la voix sur IP pour les TPE-PMEs
• Une méthodologie proposée pour aider au choix définitif de lentreprise
• Normaction propose aux TPE-PMEs une solution de voix sur IP à partir de quelques dizaines deuros par mois et par poste

Normaction, lun des principaux acteurs dans la gestion des communications téléphoniques et des services de sécurité informatique aux petites et moyennes entreprises annonce la parution dun livre blanc exclusif et gratuit destiné à expliquer concrètement et avec didactisme les fondements de la voix sur IP, ses usages, les avantages et les inconvénients de ces technologies et les étapes à franchir pour les entreprises qui souhaitent sen équiper. La grande originalité de ce livre blanc tient au fait quil est destiné aux TPE-PMEs, une catégorie dentreprises de plus en plus concernée par lintégration de ces technologies.

Voix sur IP, révolution denvergure dans les télécommunications dentreprise

La voix sur IP (VoIP) ou téléphonie sur IP (ToIP) représente aujourdhui près de 15 % des appels internationaux dans le monde. Elle constitue une révolution denvergure sur le marché des télécommunications dentreprise. Passerelle jetée entre les mondes de linformatique et de la téléphonie, son apparition permet denvisager laccès aux réseaux voix et données dun manière cohérente et complémentaire.

Prouesse technologique mais également réponse adaptée aux besoins actuels des entreprises, elle est depuis peu devenue plus accessible aux PMEs. Mais le successeur de la téléphonie traditionnelle peut-il répondre à toutes les stratégies dentreprises ?

De lhistorique aux caractéristiques, en passant par les bénéfices et les contraintes, le livre blanc Normaction se veut un véritable guide pour accompagner les entreprises dans leurs conduites de projet VoIP.

Les points suivants sont abordés le long des 14 pages du document :

• Historique de la Téléphonie sur IP : 10 ans de développement qui ont permis de rendre incontournable ses standards et applications.
• IP : une technologie dont lessor est liée au développement des réseaux.
• Pourquoi choisir dadopter la téléphonie sur IP : revue des bonnes et (mauvaises) raisons de séquiper.
• Avantages et inconvénient des solutions de téléphonie sur IP : attention aux choix hasardeux.
• 10 points clés à respecter pour réussir sa mutation IP : vous êtes prêt, voici la liste des points clés à respecter.
• Définitions : la voix sur IP suppose un peu de jargon que cette partie se propose déclaircir.

Extrait du livre blanc :

« Choisir le système de téléphonie IP le mieux adapté à ses besoins, sans quil soit nécessairement le plus perfectionné ou le plus cher, revient pour les entreprises à considérer les points suivants :

– coûts d’installation et de maintenance

– retour sur investissement

– sécurité et respect des normes

– attentes en terme de qualité et de services

Les entreprises devront également tester les matériels et évaluer leurs réseaux en amont et se doter doutils de gestion adaptés à ces nouveaux systèmes en aval. »

Action Centrex, plusieurs offres à partir de quelques dizaines deuros par mois et par poste

Normaction, déjà présent sur les offres de courtage en téléphonie et de télé sauvegarde propose désormais sous la marque Action Centrex une offre complète de services basés sur la téléphonie sur IP à destination des TPE-PMEs.

FREE CENTREX

• Abonnement : Plus dabonnement à lopérateur historique.
• Service : gratuit
• Matériel : Mise à disposition gratuitement du matériel IP (postes + routeurs)
• Communications : Les communications téléphoniques sont facturées au même prix que ce que paie le client chez son opérateur actuel

OPTIMUM CENTREX

• Service : facturé mensuellement
• Matériel : facturé lors de linstallation
• Communications : Toutes les communications locales, voisinage, nationales sont gratuites (à concurrence des forfaits précités)

Jean-Marc Amouroux, fondateur de Normaction résume ainsi lambition affichée du livre blanc de Normaction : « De lhistorique aux caractéristiques, en passant par les bénéfices et les contraintes, ce livre blanc se veut un véritable guide pour accompagner les entreprises dans leurs conduites de projet VoIP. Un service innovant que Normaction souhaite mettre à la disposition du plus grand nombre des PMEs. En effet, face à lexplosion des systèmes de transmissions de données, Normaction agit comme véritable conseiller en apportant des réponses claires à vos besoins en matière de télécommunications. »

Le livre blanc Normaction est disponible immédiatement pour la presse, sur simple demande au service de presse. Il sera téléchargeable en ligne au lien www.normaction.com à partir du 10 mars 2005.

A propos de Normaction : Créée en Octobre 1997 par Mr Jean-Marc Amouroux, la société Normaction ambitionne de devenir dici 3 ans, lun des principaux acteurs de la gestion des matériels et services informatiques et télécoms des petites et moyennes entreprises. Dun point de vue historique, Normaction a dabord prospéré grâce à louverture à la concurrence du marché de la téléphonie fixe en proposant la prise en charge des communications locales, nationale, internationales et vers les mobiles des petites et moyennes entreprises. Depuis 2 ans, lentreprise sest investie sur les services de sauvegarde à distance des données informatiques des PMEs. Plus dinformations sur le site www.normaction.com

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